Обмен и возврат

Для обмена или возврата товара Вам необходимо связаться с нашими менеджерами и в течение 14 дней с момента получения, отправить товар обратно. Отправка осуществляется из ПВЗ СДЭКа, по предварительной заявке наших менеджеров. При отправке возврата Вам необходимо при себе иметь паспорт и номер накладной на возврат.

При возврате товара надлежащего качества деньги за товар возвращаются на карту любого банка или почтовым переводом.

При обмене товара возможны 2 варианта :

  • перерасчет суммы следующего заказа с учетом стоимости обмениваемого товара;
  • возврат денег за товар почтовым переводом.

При возврате или обмене товара ненадлежащего качества необходимо указать в сопроводительном письме причину возврата. В случае подтверждения производственного брака или иного дефекта, возникшего до получения Вами товара, магазин компенсирует стоимость и товара и доставки.

Пожалуйста, правильно указывайте свои адрес и ФИО. Денежный перевод осуществляется в течение 3-10 рабочих банковских дней.